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【海外の反応】TripAdvisor、性的暴行を加えた旅行業者を容認する態度を見せ炎上

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TripAdvisor、性的暴行を行った旅行業者のサイトからの取り下げに否定的な態度を取る

この記事では海外の大手署名キャンペーンサイト、Change.orgから、署名が集まっていたものをご紹介します。とある匿名の女性がTripAdvisorから海外旅行のついでに屋外ツアーに申し込んだところ、性的暴行を受けてしまいます。この女性は帰国後、他の旅行者の安全のためにTripAdvisorに通報しますが、なんとその返信は「口コミを投稿してください」だけ…。これを変えるべく立ち上がった女性が立ち上げた署名キャンペーンをご紹介します。

友達と一緒に行った最近の海外旅行で、私は屋外の小さなツアーに参加することに決めました。その時、私は想像だにしませんでした – トリップアドバイザーで優れた評価のついたツアーガイドが私を性的に暴行し、しかもTripAdvisorがその再発防止のためにほとんど何もしなかった、ということを。

私はTripAdvisorのサイト上で行われたビジネスから生じた性的暴行を報告しました。にもかかわらず、TripAdvisorから無視され虐待された、数えきれないほどの女性の一人です。#MeTooの時代にあって、TripAdvisor社は女性に対する暴力を真剣に考えていません。

私に対する暴行はひどいトラウマであり、私が経験した中でもおそらく最悪の経験です。しかし、私がTripAdvisorに対して助けを求めた際に受けた屈辱の方がそれを上回ります。私がこの犯人について他の旅行者に対して警告するように助けを求めた際に、TripAdvisor社は単にレビューを残すことを提案してきただけだったのです。これは、他の旅行者に対する警告の手段として極めて粗末なものである(私の1つ星のレビューは少数派の文句としてすぐに埋もれてしまうため)だけではありません。私にその痛ましい暴行の詳細まで思い起こさせ、しかも犯人が私を見つけられる場所に自分をさらけ出さなくてはならないのです。

TripAdvisorは世界最大の旅行サイトです。署名に参加して、業界のリーダーとして振る舞うように要求しましょう。TripAdvisorが宣伝している危険なビジネスからユーザーを保護し、安全性を確保するように要求するのです。

同社は既に、「健康、安全、および差別」に関するビジネスをユーザーに警告するシステムを導入することによって、世論の圧力に屈しています。ですがこのシステムは不十分であり、非効率的であることが証明されつつあるのです。

今こそ、顧客を真に性的暴行から守り、他の旅行会社にも同様の対策とることを推進するポリシーを要求する瞬間なのです。私たちのうちの十分な数の人が今行動すれば、TripAdvisorは我々による悪評を受け、何らかの行動を取るでしょう。

このキャンペーンに集まったコメント

確かに私はこの嘆願書に署名しました。ですが、これは本当にTripAdvisorだけのせいだと言えるでしょうか?ツアーガイドが(サイト上で)代表的な立場であることを地元の(ツアーを実際に開催した)企業に知らせるための努力をしましたか?その人をツアーガイドとして辞めさせるために何らかの行動を取りましたか?彼らに対して起訴を起こしたことはありますか? 他に何も積極的に行動せずにTripAdvisorが何らかの行動を起こすことを期待するだけでは、だれかを助けたり保護したりすることはできません。

私はなぜTripAdvisorがレイプ魔から守るために訪問者に警告しなかったのか不思議でしょうがありません。全ての性的暴行の被害者の声が耳を傾けられるべきです。

すべての人は、個人の安全に対する権利と、疑わしい人や危険な場所に関する情報を得る権利があるはずです。

私達はアドバイスをTripadvisorに頼っています。性的暴行のようなひどいことがTripadvisorからの特定の手続きによって是認されてしまうのであれば、私たちはそのアドバイスを信頼することはできません。 KK(嘆願書の発起人)、これを私たちの注意を引くようにしたのはとても勇敢だ。ありがとう。 頼むよTripadvisor。今すぐこれをなんとかしなくちゃ。

女性の安全は決して無視されるべきではありません。TripAdvisorはすぐに行動を取るべきですし、声明を出すべきです。

TripAdvisorの行動は憎悪に値する。彼らは女性に耳を傾ける必要があります。

ワオ、こりゃ狂ってる。

自分はこの物語に心を動かされました。TripAdvisorは恥を知るべきです。

なお、この署名運動を受けて2019/03/23に発起人の女性にTripAdvisorの代表から連絡が入り、健康や安全性を損なうような経験をした場合のホットラインを設けること、現在同サイトが導入しているシステムは非効率であり機能していないことを認め、今後とも議論のために連絡を続けることで合意したとのことです。

引用元:こちら

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